臨時休業のお知らせ、どう伝える？

今日は休むことにした。あるいは、急に休まなくてはいけなくなった。
お詫びの言葉を長く考える必要はありません。まず、これだけ書けば伝わります。

そのまま使える文例

急いでいるときは、近いものをそのまま写して使ってください。日付だけ書き換えれば足ります。

本日は都合により、お休みをいただきます。明日は通常どおり営業いたします。

理由は書かなくてかまいません。

体調不良のため、本日はお休みします。再開は◯月◯日を予定しております。決まり次第、こちらでお知らせします。

「決まり次第また知らせる」と書いておくと、問い合わせが減ります。

◯月◯日（◯）から◯月◯日（◯）まで、お休みをいただきます。 ◯月◯日（◯）より、通常どおり営業いたします。お急ぎのご用件は ◯◯◯-◯◯◯◯ までお願いいたします。

「いつから開くか」を、休む日と同じくらい目立たせるのがコツです。

お詫びを重ねて書く必要はありません。読む人が知りたいのは、いつから開くのか、それだけです。

書けたら、次はどこに出すかです。手段によって、届く相手がはっきり違います。

置く

届く相手 … 来てしまった人

いちばん確実ですが、来る前の人には届きません。足を運ばせてしまってから伝わることになります。

押す

届く相手 … 見てくれている常連さん

早く届きます。ただしフォローしていない人には届かず、翌日には次の投稿に流れていきます。

置く

届く相手 … 店名で検索した人

地図の枠内に出るので強力です。ただ反映が遅れることがあり、今日の急な休みには間に合わないこともあります。

置く

届く相手 … 電話で確かめる人

年配のお客さんには、いまでもいちばん届きます。かけてくれた人にしか伝わらないのが弱点です。

置く

届く相手 … 思い出して確かめに来た人

書き直すだけで最新になります。名刺やSNSのプロフィールに貼っておけば、そこから辿れます。

どれか1つで足りることは、あまりありません。押す手段を1つ、置く手段を1つ持っておくと、取りこぼしがぐっと減ります。

休みの日にいちばん申し訳ないのは、知らずに来てしまった人だと思います。わざわざ足を運んで、閉まっている扉の前に立たせてしまう。

ここに、少しやっかいなすれ違いがあります。知らずに来てしまう人は、たいていSNSを見ていない人です。見てくれている常連さんは、投稿を読んで来ません。届いていないのは、たまに来る人・久しぶりの人・はじめての人のほうです。

だから、投稿を増やしても取りこぼしはあまり減りません。効くのは「思い出したときに、自分で確かめられる場所」があるかどうかです。

不定休のお店なら、この取りこぼしは休みの日だけの話ではありません。「今夜やってる？」に毎回答えている場合も、根は同じです。

店頭の貼り紙はある。SNSも投稿している。でも来る前に確かめられる場所が無い——という状態は、よくあります。

Nokku（ノック）は、その1枚をつくる道具です。今日の状況とお知らせを並べておくと、URLは変わらないまま、中身だけ書き直せます。名刺やSNSのプロフィールに貼っておけば、休みを知りたい人はいつでもそこを見に来られます。

（並べ終わると、ちょっとしたホームページのようになります。順番は逆で、ホームページを作るのが目的ではありません。無料ではじめられます。）